Sinu andmed on meil hoitud sama hoolega kui Ruu kirjad

Privaatsuspoliitika

Kehtib alates 8. augustist 2026

1. Kes me oleme

Veebilehe ruukirjad.ee ja Päkapikk Ruu kirjade müügi eest vastutab ning sinu isikuandmete vastutav töötleja on:

Töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti õigusaktidega. Kui sul on küsimusi oma andmete kohta, kirjuta meile ülaltoodud e-posti aadressil.

2. Milliseid andmeid me kogume

Kogume ainult neid andmeid, mida on vaja tellimuse täitmiseks ja sinuga suhtlemiseks:

• Tellimuse vormistamisel: ees- ja perekonnanimi, e-posti aadress, telefoninumber ning füüsilise komplekti puhul kättetoimetamise aadress.
• Tellimuse sisu: valitud komplekt (füüsiline või digitaalne) ja kirjade versioon (ühe või mitme lapse pere). Laste nimesid ega muid laste isikuandmeid me ei kogu.
• Uudiskirjaga liitumisel: e-posti aadress.
• Maksmisel: makse teostab litsentseeritud makseteenuse pakkuja. Meie sinu pangakaardi ega pangakonto andmeid ei näe ega salvesta — meieni jõuab vaid kinnitus makse õnnestumise kohta.

3. Miks ja millisel õiguslikul alusel me andmeid töötleme

Me ei kasuta sinu andmeid automatiseeritud otsuste tegemiseks ega profileerimiseks ning me ei müü sinu andmeid kunagi kolmandatele osapooltele.

4. Kellele me andmeid edastame

Jagame andmeid ainult ulatuses, mis on tellimuse täitmiseks vajalik:

• Postiteenuse osutaja — füüsilise komplekti kättetoimetamiseks (nimi, aadress, telefon, e-post).
• Makseteenuse pakkuja — makse töötlemiseks.
• Veebimajutuse ja e-posti teenuse pakkujad — veebilehe ja kirjavahetuse toimimiseks.
• Raamatupidamisteenuse osutaja — seadusest tuleneva raamatupidamiskohustuse täitmiseks.

Kõik meie koostööpartnerid töötlevad andmeid meie juhiste alusel ja üksnes nimetatud eesmärkidel. Andmeid töödeldakse Euroopa Liidu piires või GDPR-iga samaväärset kaitset tagavates riikides.

5. Kui kaua me andmeid säilitame

• Tellimuse ja maksega seotud andmed — 7 aastat alates tehingu toimumise majandusaasta lõpust (raamatupidamise seaduse nõue).
• Uudiskirja e-posti aadress — kuni nõusoleku tagasivõtmiseni. Igas uudiskirjas on loobumise link.
• Klienditoe kirjavahetus — kuni 3 aastat, et lahendada võimalikke hilisemaid küsimusi ja pretensioone.

Kui säilitamise tähtaeg möödub, kustutame andmed või muudame need anonüümseks.

6. Küpsised

Meie veebileht kasutab ainult vältimatult vajalikke küpsiseid ja brauseri kohalikku mälu, mis on vajalikud lehe toimimiseks (näiteks tellimisvormi valikute meelespidamiseks). Me ei kasuta jälgimis- ega reklaamiküpsiseid. Kui peaksime tulevikus kasutusele võtma statistika- või turundusküpsised, küsime selleks eelnevalt sinu nõusolekut.

7. Sinu õigused

Sul on igal ajal õigus:

• tutvuda andmetega, mida me sinu kohta töötleme;
• nõuda ebaõigete andmete parandamist;
• nõuda andmete kustutamist (kui meil puudub seadusest tulenev kohustus neid säilitada);
• piirata andmete töötlemist või esitada töötlemisele vastuväide;
• saada oma andmed kaasa masinloetaval kujul (andmete ülekandmise õigus);
• võtta tagasi antud nõusolek (näiteks loobuda uudiskirjast).

Õiguste kasutamiseks kirjuta meile aadressil info@ruukirjad.ee. Vastame hiljemalt 30 päeva jooksul.

Kui leiad, et oleme sinu andmete töötlemisel rikkunud sinu õigusi, on sul õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee, e-post info@aki.ee).

8. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta sinu andmeid loata juurdepääsu, muutmise ja kadumise eest. Veebilehe andmevahetus on krüpteeritud (HTTPS) ning juurdepääs andmetele on ainult neil, kes seda tellimuste täitmiseks vajavad.

9. Muudatused

Võime privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada, näiteks kui teenus või õigusaktid muutuvad. Kehtiv versioon on alati saadaval sellel lehel koos kehtima hakkamise kuupäevaga. Olulisematest muudatustest teavitame tellijaid e-posti teel.